広大な顧客基盤の中で、東南アジアはLXSHOWの切断、溶接、洗浄技術用最高級レーザーの最大の市場の一つであり、その中でインドネシアとベトナムが最大の顧客となっています。2023年12月11日、LXSHOW Laserの技術担当者Juliusがインドネシアの顧客にドアツードアのアフターサービスを提供しました。技術サービスには、いつものように、オンサイトトレーニングセッション、機械の設置、トラブルシューティング、メンテナンスが含まれます。
インドネシアは、LXSHOWの最大の市場の一つであり続けています。切断、溶接、洗浄に最適なレーザー：
東南アジアは、LXSHOWのレーザー金属切断機、レーザー洗浄機、溶接機にとって大きな可能性とチャンスを秘めた大きな市場であることが証明されています。昨年7月、当社はMTAベトナム展示会への忘れられない旅を終えました。ベトナムでのこの実りある旅の間、当社の営業担当者は地元の顧客と世界中の顧客の両方と詳細な技術的コミュニケーションを行いました。その後、10月には、当社の営業担当者がベトナムへの別の短い旅を終え、地元の顧客と代理店を訪問しました。
2023年12月、当社の技術担当者Juliusはインドネシアで10日間の技術ツアーを実施し、3KW LX3015DHレーザー金属切断機と15KWレーザー溶接機のトレーニング、設置、トラブルシューティングの全プロセスを実施しました。また、このインドネシアの顧客と深い技術的コミュニケーションを行いました。
インドネシアのお客様は皆、当社の高品質なアフターサービスに高い評価を寄せています。顧客体験について尋ねたところ、当社のアフターサービスチームが技術的な問題を解決してくれた効率性と迅速さに絶賛の声が上がりました。アフターセールスツアー中だけでなくツアー後にも、お客様から良いフィードバックをいただきました。これは、LXSHOWが顧客満足に尽力していることの証です。
「LXSHOW Laserは良いパートナーです。サポートに感謝しています。マシンに問題があったときはいつでも、技術チームがすぐに解決してくれました。」とインドネシアの顧客は述べています。
「インドネシアは大きな市場であり、常にLXSHOWの良きビジネスパートナーです。LXSHOW Laserをサポートしてくださったインドネシアの友人の皆様に感謝します。私たちは世界中の友人に最高の品質を提供するために、これからも一層努力していきます」とLXSHOWの営業担当ベルは語った。
インドネシアのお客様からいただいた称賛と賞賛は、洗練されたアフターサービスに対する当社の揺るぎない取り組みを証明するものです。お客様からいただいた好意的なフィードバックは、顧客中心のサービスに対する当社の献身的な姿勢の証です。当社は、インドネシアおよびそれ以外の国でも顧客満足度の向上を目指しています。
LXSHOWアフターサービスについて：
LXSHOWの成功は、機械の品質を追求するだけでなく、信頼できる技術サポートを提供することに注力してきたことにあります。この取り組みは、インドネシアのお客様との信頼関係の構築だけでなく、この地域における永続的で強固なパートナーシップの維持にも貢献しています。
1.迅速かつ迅速なサポート：
LXSHOW Laser のアフターサービスは、世界中の多くのお客様に提供されています。技術的な問題への対応、トレーニングセッションの実施、機械のメンテナンスの提供など、当社の責任あるアフターサービスチームが、各お客様が最もタイムリーで応答性の高いサポートを受けられるよう対応いたします。タイムリーなアフターサービスは、顧客体験を向上させる重要な要素です。
2.カスタマイズされたトレーニングセッション：
お客様がパーソナライズされた体験を得られるように、当社では特定の要件に合わせてトレーニング プログラムをカスタマイズしています。オンライン トレーニングであれ、オンサイトでの技術指導であれ、当社のトレーニング セッションはお客様の個別のニーズに合わせて設計されます。このトレーニング セッションは、お客様がマシンの機能、パフォーマンス、有効性を総合的に理解できるように実施されます。
LXSHOWについて:
2004年に設立されたLXSHOWは、高度で革新的なレーザー技術の大手メーカーおよびサプライヤーであり、山東省済南市に本社を置いています。当社は、レーザー金属切断機、レーザー洗浄機、溶接機からCNCせん断機や曲げ機に至るまで、世界中のお客様に最も効率的なCNC加工ソリューションを提供することに尽力しています。当社は、切断、溶接、洗浄に最適なレーザーを提供するために、レーザー技術を常に改善しています。顧客中心の取り組みにより、お客様を第一に考え、最高品質のサービスを提供しています。当社は、32,000平方メートルの工場と、合計1,000人を超える従業員を擁する専門チームを誇ります。
よりお手頃なレーザー切断機の価格を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
投稿日時: 2024年1月4日
