LXSHOW のアフターセールス担当者である Mark は、3KW LX3015DH ステンレス鋼レーザー切断機に投資した顧客にアフターサービスを提供するためにロシアに行きました。この 4 日間の訪問は、顧客の苦情に対処すると同時に、より良いサービスを提供します。
顧客の苦情の良き聞き手となる:
日常生活や職場など、あらゆるところでクレームが発生していることは間違いありません。企業にとって、
高品質の製品とサービスを提供するだけでなく、顧客の声に耳を傾ける'苦情を効率的かつ効果的に処理することは、顧客を増やすための重要な方法の 1 つです'ブランドに対する信頼を保ち、ロイヤルティを維持し、最終的には顧客維持率を高めます。スタッフの声に耳を傾ける'苦情は会社に対する満足度を高め、効率を高めるのに役立ちます。
お客様の良い聞き手になるために'忍耐強く苦情を処理することは、顧客満足度を高めるための第一歩です。苦情への対応は顧客サービスの重要な側面であり、その対応方法は企業に大きな影響を与える可能性があります。'の評判と顧客維持。
LXSHOWは常にお客様を第一に考えており、お客様の技術的な問題に迅速に対応します。当社には、アフターサービスを提供し、技術的な問題を適切に処理するための十分に訓練された専門的な技術チームがいます。技術的な問題の例をいくつか示します。お客様が遭遇する問題と、当社が提供する効果的なソリューション:
1.インストールとトレーニング:
一部の顧客はステンレス鋼のレーザー切断機の使用に問題を抱えています 私たちは彼らのためにマシンの設置をお手伝いし、個別のトレーニングサービスを提供します。
2.製品の品質:
LXSHOWステンレス鋼のレーザー切断機 これらの機械は、機械および付属品の欠陥や問題をカバーする 3 年間の保証によって保護されています。付属品の不具合につきましては、お客様より当社技術員にご連絡の上、修理または交換をさせていただきます。
3.迅速な対応:
いつでも当社の技術担当者にご連絡いただければ、すぐにご質問にお答えします。必要に応じて、当社のアフターセールスチームがお客様の国へ訪問し、ドアツードアのサービスを提供し、問題の解決をお手伝いします。
LX3015DH ステンレス鋼レーザー切断機について:
このロシアの顧客は 3KW を購入しました LX30LXSHOWの15DHステンレス鋼レーザー切断機です。このCNCファイバーレーザー切断機は、Dシリーズよりも高いチューブ溶接機のベッドと3050X1530mmの作業領域を備えています。ベッドの安定性が強化され、変形を防ぎ、安全性を確保します。作業プラットフォームは鋸歯構造を採用しており、分解や交換が簡単で便利です。ガントリーは軽量、ダイナミクス、耐久性を考慮した航空アルミニウム製です。
切断精度に関しては、オートフォーカス機能用のOspriレーザーヘッドを採用しています。優れた切断品質を保証するだけでなく、より高い切断精度も提供します。送信モードは、良好な送信効率を確保しながら、より高い精度を提供します。
LX3015DH ステンレス鋼レーザー切断機eはcovです本機をご購入いただいた場合、消耗部品や人為的損傷を除き、保証期間中のいかなる欠陥や問題も補償の対象となります。
ステンレスレーザー切断機の標準仕様LX3015博士:
私レーザー出力:1KW-4KW
私作業領域:3050*1530mm
私最高走行速度:120m/分
私最大加速度:1.5G
私繰り返し位置決め精度:±0.01mm
LXSHOW は中国のレーザー サプライヤーであり、世界中の顧客のために精度と効率を最大化することに尽力しています。レーザー切断、溶接、洗浄から CNC 曲げやせん断に至るまで、LXSHOW のあらゆる加工ソリューションを見つけることができます。LXSHOW CNC レーザー切断機
は、より高い効率と精度を求める顧客の要求を満たすために製造されています。レーザー洗浄機と溶接機もまた、加工ニーズを満たすように設計されています。レーザー機とは別に、当社は CNC 曲げおよびせん断機をポートフォリオに含めることで革新的なポートフォリオを拡大しました。 。
LXSHOWでは、プリセールス、セールス、アフターセールスまで優れたサービスをご利用いただけます。LXSHOWは効率を追求し、お客様への迅速な対応を提供します。'質問し、最終的にはそれらに効果的に対処します。
LXSHOW レーザー マシンやその他の CNC マシンにご興味がある場合は、投資を行う前に現地訪問のために当社にお問い合わせください。
詳細については、今すぐお気軽にお問い合わせください。
投稿日時: 2023 年 12 月 13 日
