LX63TS レーザー切断機 CNC サウジアラビアでのアフターサービス

10 月 14 日、LXSHOW アフターセールス スペシャリストのアンディは、LX63TS レーザー切断機 CNC の現地トレーニングを行うため、サウジアラビアへ 10 日間の旅行を開始しました。

顧客体験の向上:優れたアフターサービスの役割

レーザー市場の競争が激化する中、レーザーメーカーは自社の重要な製品の中で優位性を発揮するために、機械とサービスの品質向上に努めています。レーザー機械に代表される効率と品質は非常に重要な役割を果たしますが、アフターサービスは重要な役割を果たします。企業の成功の基礎となります。

企業のアフターサービスは、顧客の苦情に対応し、フィードバックに耳を傾け、技術的な解決策を提供することで、ブランドの評判と顧客ロイヤルティを向上させる上で重要な役割を果たします。アフターサービスが企業の成功の鍵となり得ることは疑いの余地がありません。 。

アフターサービスには、顧客が購入した後に企業が行うすべての活動が含まれます。LXSHOW では、これらの活動には主に問題に対する技術的解決策、オンラインまたはオンサイトでの機械トレーニング、保証、デバッディング、設置が含まれます。

1.優れたアフターサービスの力：

優れたアフターサービスにより、顧客は製品に満足し、会社からの感謝を感じることができます。

顧客ロイヤルティは、顧客との長期的な関係を築くことによって強化されます。顧客を第一に考えることで、ブランドの評判が向上します。良い評判は、既存の顧客を維持しながら、より多くの見込み顧客を呼び込みます。そして、それらはより多くの売上をもたらします。それが結果的に利益に変わります。

顧客の貴重なフィードバックに耳を傾けることは、企業戦略の調整に役立ちます。たとえば、LXSHOW レーザー切断機 CNC の設計と開発は、多様で特定の市場ニーズに対応しています。

2.優れた顧客サービスとは何ですか?

素早い対応:

顧客の質問や問い合わせに対する応答は、顧客エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。迅速かつ効率的な応答は、顧客満足度の向上に重要な役割を果たします。LXSHOW では、顧客は電話、Wechat、WhatsApp などのさまざまな手段を通じて私たちに連絡することができます。ソーシャル メディア。私たちはいつでも対応し、最も効率的なサービスを確実に受けられるようにします。

専門家の支援:

LXSHOW では、アフターセールス チームのプロフェッショナルな態度について心配する必要はありません。当社の技術チームは、お客様の問題に効率的かつ効果的に対処できるように十分な訓練を受けています。

保証と技術サポート:

顧客がレーザー切断機 CNC へのこのような多額の投資を検討する前に、顧客にとって本当に重要なのは、機械の品質とは別に、保証です。保証は顧客に投資に対する自信を与えることができます。

パーソナライズされたサポート:

パーソナライゼーションとは、顧客固有のニーズに基づいて問題を解決できることを意味します。LXSHOW を例に挙げると、当社は顧客にパーソナライズされたトレーニング プログラム、インストールとデバッグのための訪問サービスを提供します。

LX63TS レーザー切断機 CNC:汎用性と精度の組み合わせ

1.LXSHOW金属管レーザー切断機は、円形、正方形、長方形、不規則な形状を含むさまざまな形状のパイプやチューブ、およびステンレス鋼、炭素鋼、合金鋼、アルミニウム、銅などのさまざまな材料の加工に柔軟で多用途です。それとは別に、これらのファイバーレーザーチューブ切断機は、さまざまな直径と厚さのチューブやパイプを加工することができます。

2. LX63TS レーザー切断機 CNC の空気圧チャックは、クランプの安定性を維持するのに役立ち、最終的に切断精度が向上します。クランプ能力は、丸パイプの場合は直径 20 mm ～ 350 mm、角パイプの場合は 20 mm ～ 245 mm の範囲です。顧客はカスタマイズすることもできます。加工する予定のパイプのサイズに応じてクランプのサイズを決定します。

3.LX63TS 金属管レーザー切断機の技術的特徴:

レーザー出力:1KW~6KW

クランプ範囲：角パイプの場合は20～245mm、丸パイプの場合は直径20～350mm

繰り返し位置決め精度:±0.02mm

特定の電圧と周波数:380V 50/60HZ

耐荷重:300KG

結論：

競争が激化するレーザー市場では、企業の持続的な成功には優れたアフターサービスを提供することが不可欠です。LXSHOW レーザー切断機 CNC への投資を計画しているお客様は、当社の強力なアフターサービス能力を実感していただけるでしょう。顧客体験の向上と顧客体験の向上に焦点を当てることで、お客様を第一に考え、LXSHOW は世界中のレーザー市場での地位を確立しました。

詳細については、お問い合わせください。見積もりを依頼してください。