顧客満足度の向上にはアフターサービスの重要性を認識しており、大手サプライヤーおよびメーカーである LXSHOW は、 真鍮のレーザー切断中国では、優れたアフターサービスを世界中で提供することで高い評価を確立してきました。今回、LXSHOWは、エジプトでも優れた技術サービスを通じて顧客満足度をさらに向上させました。
卓越したアフターサービスに対する LXSHOW の取り組み:
LXSHOW は、機械だけでなく、満足のいく顧客体験を提供することに常に取り組んでいることを誇りに思っています。技術的な問題に対処するだけでなく、顧客との永続的な関係を構築する取り組みを示すために、アフターサービスが提供されます。
LXSHOW は、アフターサービスの面で生涯サポートを提供するという取り組みで際立っています。顧客が投資を行った瞬間から、あらゆる質問に答え、技術的な問題に対処する準備ができている技術チームへの連絡を歓迎します。LXSHOW 以来顧客からの問い合わせや技術的な問題への迅速な対応に重点を置いており、当社のテクニカル サポート チームは 24 時間体制で対応し、顧客がタイムリーなサポートを受けられるようにしています。LXSHOW では、よく訓練された専門的な技術者のチームを見つけることができます。高度に熟練した技術的専門知識により、顧客があらゆる問題に効率的に対処できるよう支援します。
各顧客に固有のニーズがあるという事実を認識し、技術チームは、設置、メンテナンス、トレーニング、トラブルシューティングをカバーする、カスタマイズされた訪問サービスを顧客に提供します。これらのサービスは、各顧客の固有の要件を満たすようにカスタマイズできます。
このトレーニング プログラムは、レーザー マシンの使用経験がまったくない、またはほとんどないお客様がマシンを最大限に活用できるようにすることを目的として設計されています。
顧客への対応を超えて'LXSHOW は、フィードバックを取得し、アフターサービスを継続的に改善することで、顧客との永続的な関係を構築することに重点を置いています。
企業の評判を向上させ、顧客の企業への忠誠心を維持できるのは、優れたサービスを通じてです。顧客満足度が企業の発展に重要な役割を果たすという事実を認識し、LXSHOW はアフターサービスの継続的な改善に取り組んできました。
LXSHOW ファイバーレーザー真鍮切断機 そして CO2 レーザー切断機:
このエジプト人の顧客は、LX3015DH ファイバーレーザー切断真鍮機械を購入しました。 そしてCO2 当社のレーザー切断機。これら 2 種類のレーザー切断システムは、さまざまな業界や分野で一般的に使用されています。しかし、多くの点で大きく異なります。これら 2 種類のレーザーを比較すると、コスト効率を大幅に高めることができます。
1.レーザー源:
私ファイバーレーザーによる真鍮切断機:
- ファイバーレーザー光を使用
- より高いレーザー出力を実現
私CO2 レーザー切断機:
- CO2レーザー光を利用
- ファイバーレーザーと比較してレーザー出力がはるかに低い
2.素材:
私ファイバーレーザーによる真鍮切断機:
- ステンレス鋼、炭素鋼、合金鋼、銅、アルミニウムなどの金属材料に適しています。
l CO2レーザー切断機s:
- 紙、革、木材、プラスチックなどの非金属の切断に適しています。
3.切断速度:
私ファイバーレーザーによる真鍮切断機:
- より速い切断速度を実現し、生産性と効率を向上させます。
- 生産性が求められる用途に最適
私CO2レーザー切断機イネス:
- ファイバーレーザーより切断が遅い
- 切断速度が最優先されない用途に最適
4.コスト効率:
私ファイバーレーザーによる真鍮切断機:
- 必要なメンテナンスが少なくなり、メンテナンスコストも削減されます
- 精度と効率が向上するため、コスト効率が高くなります。
私CO2レーザー切断機イネス:
- ファイバーレーザーに比べてメンテナンスコストが高い
- 精度と効率の点ではファイバーレーザーよりもコスト効率が低い
材料の種類、用途、予算は、ファイバー ファイバーと CO2 レーザーのどちらを選択するかを決める重要な要素です。これら 2 種類のレーザーを選択するときは、材料の適合性と用途の観点から特定の切断ニーズを考慮する必要があります。一般に、ファイバー レーザーの方が優れています。精度と効率の点では CO2 レーザー。ファイバー レーザーは金属の切断に最適ですが、CO2 レーザーは非金属に適しています。
LXSHOW は最先端のサービスを提供するよう努めています。 レーザー切断システム、レーザー金属シート切断機、レーザー管切断機、チューブおよびプレートレーザー切断機、および曲げおよびせん断機を含むその他の CNC 加工ツールを含みます。
詳細については、お問い合わせください。
投稿日時: 2023 年 12 月 15 日
